我2号在京东买的空调,空调拆开发现了外机有个很长的裂缝,然后我就找了京东的客服,结果不让我换,也不给修,明明买的时候说得好好的,格力10年保修,现在看来真的是好可笑的啊,就这样保修的?刚买的难道就不在保修范围之内的嘛,2号到今天这么长时间了, 一直都没人给我处理的,真的是对京东没有任何的好感了