我们假设还是同样的经理,他说:“我们还有潜力与更多的客户合作。虽然我们今年没有完成目标,但我坚信以后我们会的,我们一定会做得更好,因为我们本身就很优秀。”哪一种表达方式更能激起职员们的乐观情绪和积极的反应?